El Poder Judicial del Estado de México presentó “Justibot”, un asistente virtual basado en Inteligencia Artificial diseñado para orientar e informar a las personas usuarias sobre servicios y trámites judiciales a través de internet.
La herramienta ya se encuentra disponible en el portal oficial del Poder Judicial mexiquense, donde funciona de manera permanente y puede utilizarse desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
¿Qué puede hacer Justibot?
De acuerdo con el PJEdomex, el asistente permite consultar información relacionada con servicios judiciales, trámites y áreas institucionales, con el objetivo de facilitar el acceso a contenidos públicos y reducir tiempos de búsqueda.
Entre las funciones disponibles se encuentran consultas sobre:
- Tribunal Electrónico
- Requisitos de la Firma Electrónica Judicial (FeJEM)
- Organigrama y estructura institucional
- Funciones de áreas administrativas y jurisdiccionales
- Portal de Transparencia
- Micrositios temáticos y comunicados oficiales
También puede ayudar a localizar documentos públicos, sentencias en versión pública, tesis y criterios jurídicos, además de información normativa y jurisprudencial.
Atención disponible las 24 horas
El Poder Judicial señaló que el sistema opera de manera continua, sin limitaciones de horario, y busca ofrecer atención digital inmediata para personas que requieren orientación sobre servicios judiciales o información institucional.
Asimismo, destacó que la implementación de esta herramienta forma parte de una estrategia de modernización tecnológica enfocada en ampliar el acceso a información pública y jurídica dentro del Estado de México.
