Más de 100 personas recibieron su certificación como facilitadoras privadas por parte del Centro Público de Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias del Poder Judicial del Estado de México (PJEdomex), como parte de la tercera generación formada para intervenir en disputas mediante herramientas como la mediación y la conciliación.

La certificación busca ampliar las opciones disponibles para atender conflictos antes de que escalen a procesos judiciales. Los facilitadores podrán intervenir en desacuerdos familiares, vecinales, laborales o de otra naturaleza, con el propósito de propiciar acuerdos entre las partes.

Durante la ceremonia, realizada en el Auditorio Mariano Arizcorreta de los Juzgados Familiares y Civiles de Toluca, el magistrado presidente del Tribunal Superior de Justicia, Héctor Macedo García, señaló que la atención de los conflictos no debe depender exclusivamente de los tribunales.

El funcionario pidió a las personas recién certificadas utilizar su preparación para promover una cultura de paz y contribuir a que el diálogo sea una alternativa frente a la confrontación judicial.

Por su parte, Blanca Colmenares Sánchez, directora general del Centro Público de Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias, destacó que la formación recibida no se limita al aprendizaje de técnicas de mediación y conciliación. También implica, dijo, comprender las circunstancias de quienes participan en un conflicto y actuar bajo criterios de imparcialidad, ética y sensibilidad.

Las personas facilitadoras funcionan como intermediarias entre quienes mantienen una disputa. Su labor consiste en escuchar a las partes, identificar los aspectos que originaron el desacuerdo y conducir la conversación para que sean los propios involucrados quienes construyan una solución.

Con esta certificación, el PJEdomex incorpora a una nueva generación de facilitadores privados a las alternativas de solución de controversias, con la intención de reducir la necesidad de recurrir a un juicio cuando las partes pueden alcanzar un acuerdo por medio del diálogo.