Durante los primeros meses de este año, el fraude en comercio electrónico mantiene una tendencia al alza en el Estado de México. De acuerdo con información de la Secretaría de Seguridad estatal (SSEM), entre enero y abril se registraron 575 reportes relacionados con este delito, lo que representa un incremento de 1.56 por ciento en comparación con el mismo periodo del año anterior.
Las autoridades señalan que este tipo de engaños se ha vuelto más frecuente debido al uso cotidiano de redes sociales, aplicaciones de mensajería y plataformas digitales de compraventa.
Municipios con mayor incidencia
La SSEM identificó que las denuncias se concentran principalmente en municipios como Toluca, Ecatepec, Cuautitlán, Nezahualcóyotl y Naucalpan, donde se han detectado diversas modalidades de fraude vinculadas a transacciones en línea.
Entre los esquemas más recurrentes se encuentran los sitios web falsos, la venta de productos inexistentes o distintos a los ofertados, así como supuestos trámites administrativos o gestión de documentos oficiales que resultan fraudulentos.
También se reportan casos en los que los delincuentes presionan a las víctimas con ofertas limitadas o mensajes de urgencia para inducir pagos inmediatos, generalmente mediante transferencias o depósitos.
Recomendaciones para evitar ser víctima
La Policía Cibernética estatal emitió una serie de medidas preventivas para reducir riesgos al realizar compras o ventas en línea:
- Verificar la reputación del vendedor, la antigüedad de su perfil y la coherencia de sus datos de contacto
- Desconfiar de ofertas con sentido de urgencia o condiciones poco claras
- Utilizar métodos de pago que ofrezcan mecanismos de protección al comprador
- Evitar transferencias a cuentas personales sin validación previa
- No compartir información confidencial como contraseñas, códigos de verificación o datos bancarios
- Acceder a plataformas escribiendo directamente la dirección web, evitando enlaces enviados por terceros
Además, se recomienda concretar entregas en lugares públicos, durante el día y preferentemente acompañado.
Qué hacer en caso de fraude
Si una persona resulta afectada, la autoridad sugiere conservar toda la evidencia posible, como conversaciones, capturas de pantalla, comprobantes de pago, enlaces, correos electrónicos y datos del presunto vendedor.
En caso de haber realizado un pago con tarjeta o mediante una plataforma digital, se aconseja reportar de inmediato el cargo ante la institución financiera correspondiente para iniciar el proceso de aclaración.
Finalmente, la Secretaría de Seguridad del Estado de México recordó que la ciudadanía puede solicitar orientación o reportar posibles fraudes a través del correo electrónico cibernetica.edomex@ssedomex.gob.mx
, así como del teléfono 722-275-8333; además, está disponible la línea de denuncia anónima 089, donde se puede canalizar información de manera confidencial.
