La seguridad está ahora al alcance de un botón, Toluca invita a sus habitantes a sumarse a la estrategia SOS que ya ha salvado vidas y fortalecido la confianza vecinal. Con el objetivo de fortalecer la seguridad pública y reducir los tiempos de atención en emergencias, el Gobierno municipal de Toluca ha instalado seis mil 40 botones de pánico SOS, beneficiando a más de 14 mil habitantes en distintos puntos de la ciudad.

Durante la conferencia La Toluqueña, el alcalde Ricardo Moreno Bastida presentó esta novedosa herramienta tecnológica, la cual forma parte de la estrategia integral de seguridad pública. Ya se ha colocado en 27 negocios, 18 escuelas, un parque industrial y 12 domicilios particulares. “Este aplicativo no está abierto en una aplicación, se instala bajo demanda en cualquier dispositivo: teléfonos, tabletas, computadoras o televisores inteligentes. Es poner la tecnología al servicio de la gente”, subrayó.

Así mismo, invitó a la población a solicitar de manera gratuita la instalación del botón en la Dirección General de Seguridad y Protección de Toluca, recordando que el sistema atiende emergencias médicas, de seguridad y de protección civil. Con este mecanismo, los tiempos de respuesta se han reducido hasta en cinco minutos, lo que permite salvar vidas y dar seguimiento inmediato a incidentes mediante las cámaras de vigilancia conectadas al C4 municipal.

Por su parte, Aldhair González, director de Desarrollo Tecnológico, explicó que el sembrado estratégico de los botones está vinculado directamente al Centro de Mando Municipal, lo que garantiza que los elementos de seguridad reciban notificaciones inmediatas con información precisa sobre el lugar, la persona y el tipo de emergencia. “El tiempo es vital y crucial en estas situaciones; con este sistema ya sabemos a dónde llegar y qué atender”, afirmó.

La estrategia incluye además 300 nodos ciudadanos, que refuerzan la participación vecinal, y 58 sistemas de videovigilancia de terceros conectados al C4, distribuidos en escuelas, negocios, viviendas y un parque industrial.

Previo a este anuncio, Moreno Bastida encabezó la Mesa de Coordinación para la Construcción de la Paz, donde se informó que entre 2025 y 2026 el robo de unidades disminuyó en 57%, lo que representa 77 carpetas de investigación menos en comparación con el año anterior. El alcalde adelantó que en las próximas semanas se incorporará un nuevo componente para proteger a los adultos mayores en las Casas de Día del DIF Municipal y que el programa se ampliará a 800 escuelas.

Con la instalación de los botones SOS, Toluca reafirma su compromiso de convertirse en una ciudad inteligente donde la tecnología se pone al servicio de la gente. La reducción en los tiempos de respuesta y la integración de videovigilancia fortalecen la prevención y la seguridad, pero también invitan a la ciudadanía a participar activamente en el cuidado colectivo. El reto ahora es ampliar esta red a más escuelas, negocios y hogares, consolidando un modelo de colaboración que protege vidas y construye confianza.