Tras los señalamientos públicos realizados por Verónica Manjarréz Vilchis, madre de la joven Luisa Fernanda, fallecida en el accidente ocurrido el pasado 30 de octubre en Toluca, el Gobierno municipal emitió un pronunciamiento oficial para precisar las acciones emprendidas desde el momento del incidente.

En el comunicado, la administración encabezada por el presidente municipal Ricardo Moreno Bastida expresa sus condolencias a la familia afectada y reitera su compromiso con la verdad, la justicia y la atención integral a las víctimas. El gobierno local detalla los acompañamientos realizados, las gestiones de apoyo médico y jurídico, así como el seguimiento al proceso legal del oficial implicado en los hechos.

A continuación, se presenta íntegramente el pronunciamiento del Gobierno de Toluca, difundido este 6 de noviembre de 2025:

El Gobierno municipal de Toluca reitera sus más sinceras condolencias a la familia de la joven Luisa Fernanda y expresa su solidaridad con todas las personas afectadas por el trágico accidente ocurrido el pasado 30 de octubre.

Desde el primer momento -a través de las áreas correspondientes- el Presidente Municipal Ricardo Moreno Bastida ha estado en contacto y pendiente de la atención brindada a las víctimas y a sus familias, instruyendo que se actúe con sensibilidad, responsabilidad y compromiso.

El Gobierno municipal reafirma su compromiso con la verdad, la justicia y la atención integral a las víctimas.

En relación con las declaraciones de la señora Verónica Manjarréz Vilchis, madre de Luisa Fernanda, durante su conferencia de prensa del día de hoy, jueves 6 de noviembre de 2025, se realizan las siguientes precisiones:

1. En el momento en que se tuvo conocimiento del accidente, se activó un protocolo de atención. Se contactó a los familiares de las víctimas para brindar acompañamiento y apoyo directo. Personal especializado como el Lic. Josué Negrete Gaytán, jefe de la Unidad de Asuntos Internos, y la Dra. Zulairam Arreola Arreola, defensora municipal de Derechos Humanos, brindaron acompañamiento y apoyo directo a los familiares de las víctimas -entre ellos a la señora Verónica Manjarréz Vilchis- durante el día de los hechos y la madrugada del día siguiente.

2. El sábado 1º de noviembre, el Lic. Josué Negrete tuvo contacto con la señora Manjarréz durante las exequias de Luisa Fernanda, para reiterar el respaldo del Gobierno Municipal.

3. En reiteradas ocasiones se ha intentado establecer contacto telefónico con la señora Manjarréz, sin éxito. El miércoles 5 de noviembre, el Lic. Humberto Mirafuentes Menchaca, coordinador de Atención Ciudadana, logró comunicación telefónica y ella indicó que enviaría el contacto de su abogado; sin embargo, esto no ha sucedido.

4. Al momento, se mantiene comunicación permanente y fluida con las demás víctimas afectadas, y las gestiones de sus necesidades están siendo cubiertas. Se da seguimiento puntual junto con sus familias a la evolución médica, necesidades de medicamentos y equipo.

5. Asimismo, se gestionó a través de la Defensoría Municipal de Derechos Humanos el apoyo institucional de la Comisión Ejecutiva de Atención a Víctimas del Estado de México, con el propósito de que, en el marco de sus atribuciones, se otorgue una atención integral y multidisciplinaria que incluya acompañamiento jurídico, psicosocial y de trabajo social, atendiendo de manera especializada las necesidades particulares de cada caso.

6. El miércoles 5 de noviembre, diversos funcionarios del Gobierno Municipal sostuvieron una reunión con todos los afectados, sus familiares, su representación legal y la presencia de la Ministerio Público Lic. María Eugenia Salgado Mendoza, coordinadora de Hechos de Tránsito de la FGJEM. A esta reunión, la señora Manjarréz no se presentó.
7. En relación a la situación legal del oficial involucrado, actualmente se encuentra vinculado a proceso desde el pasado 2 de noviembre, hasta que un juez dicte sentencia definitiva.

El Gobierno municipal de Toluca reconoce profundamente el dolor y la pérdida que vive la familia de Luisa Fernanda, y reitera su respeto, solidaridad y disposición absoluta para continuar brindando el apoyo necesario, con sensibilidad y empatía.

La administración municipal reafirma su compromiso con la verdad, la transparencia y la justicia, convencida de que la atención a las víctimas y sus familias debe realizarse siempre con humanidad, cercanía y respeto.