496 funcionarios, incluidos 221 MP, formarán el nuevo equipo de respuesta rápida para víctimas
Toluca, Edoméx — Ante el grito de hartazgo de miles de víctimas atrapadas en el laberinto de trámites interminables, la Fiscalía General de Justicia del Estado de México lanzó este martes su «Unidad de Cercanía Social y Atención Pronta a la Denuncia», un comando especial para destrabar el acceso a la justicia en las agencias del ministerio público más saturadas.
EL REMEDIO CONTRA LA TRAMITOLOGÍA QUE ALENTA
496 «ángeles de la justicia»:
221 Agentes del MP (100 nuevos)
132 Orientadores jurídicos
143 Apoyos administrativos
Zonas de guerra: Desplegarán primero en agencias con más quejas por negligencia
Armamento: Sensibilización obligatoria para entender el dolor de las víctimas
«No más filas eternas ni funcionarios insensibles. Queremos que la justicia deje de ser un calvario», advirtió el Fiscal General en el anuncio.
LAS CIFRAS NEGRAS QUE MOTIVARON EL CAMBIO
(¡Datos que indignan!)
🔴 83% de víctimas abandonan su denuncia ante la burocracia
🔴 6 hrs promedio de espera en agencias saturación
🔴 47% de quejas por «mala atención» en 2024
OBJETIVO: JUSTICIA EN 3 PASOS
1️ Primer contacto humano (sin formularios de por medio)
2️ Triage jurídico (clasificación inmediata de urgencias)
3️ Denuncia express (máximo 30 min para levantar actas)
👉 ¿Funcionará? Los primeros 100 MP fueron seleccionados bajo pruebas psicoemocionales para evitar robots jurídicos.
🗣️ VOZ DE LAS VÍCTIMAS
«Fui a denunciar un robo y salí más cansada que asustada. Ojalá esto sea real» — Karla M., Naucalpan
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