El gobierno municipal de Toluca intensificó las acciones de apoyo en la delegación La Constitución Totoltepec, donde decenas de familias resultaron afectadas por el desbordamiento del canal Totoltepec, que dejó entre 30 centímetros y un metro de aguas residuales en viviendas.
El presidente municipal, Ricardo Moreno Bastida, recorrió la zona casa por casa para entregar despensas, colchonetas, cobijas y agua purificada a los damnificados. Durante la visita, explicó que esta área es una de las más bajas de la capital mexiquense y recibe gran parte del agua pluvial que desciende de ríos y canales de la región. Subrayó que la prioridad es retirar el agua de los hogares, eliminar basura y objetos dañados y posteriormente llevar a cabo la limpieza y sanitización de las viviendas y calles.
El ayuntamiento informó que las cuadrillas municipales continúan con el desazolve de canales, rejillas y coladeras, así como con la recolección de desechos. Para agilizar el proceso, se emplean camiones vactor para extraer el agua de los domicilios, se colocaron más de cinco mil costaleras para prevenir nuevos desbordamientos y se refuerzan las labores de bombeo en el cárcamo La Constitución, con apoyo de la Comisión del Agua del Estado de México y la Comisión Nacional del Agua, enviando el excedente hacia el río Lerma.
El Sistema DIF Toluca participa con brigadas médicas y de apoyo psicológico, que brindaron 20 consultas odontológicas y 28 generales, además de entregar medicamentos sin costo. Se identificaron cuatro casos vulnerables que fueron canalizados para seguimiento especializado. Las brigadas continuarán en la zona para garantizar atención integral a los habitantes.
El Organismo Agua y Saneamiento de Toluca mantiene habilitada una planta purificadora para garantizar el suministro de agua potable en la zona.
Las lluvias han afectado también otras colonias de Toluca, como Colón, Calzada del Pacífico, Ciudad Universitaria y San Cristóbal Huichochitlán, donde se han realizado trabajos de desazolve y limpieza en los ríos Tejalpa, Verdiguel y el propio canal Totoltepec.
De acuerdo con el Sistema Meteorológico Nacional, en los últimos nueve días se han registrado 279.8 milímetros de lluvia en Toluca, equivalente al 35% de la precipitación promedio anual. Ante estas condiciones, el gobierno municipal reiteró el llamado a la población para no tirar basura en la vía pública, mantener libres las coladeras, resguardar documentos importantes en bolsas de plástico, evitar cruzar zonas encharcadas y conducir con precaución durante lluvias. En caso de emergencia, pidió a la ciudadanía comunicarse al 911.