Hugo A. Sánchez Martínez/Apocaliptic.com
Toluca, Edoméx, 07 de Mayo de 2020; Con el fin de que los consumidores requieran levantar quejas o denuncias en contra de abusos por parte de comercios o servicios, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) puso a disposición diversos medios para realizarlas.
Marco Antonio Rodríguez Cruz, titular de la oficina de la Profeco en la zona Metropolitana de Toluca, destacó que durante la contingencia se pone a disposición una vía telefónica a través de los números 2 14 76 90, 2 15 70 70, 71 y 72 en un horario de 9:00 a 18:00 horas.
Asimismo, detalló que se pueden hacer las quejas y denuncias a través del portal de internet www.profeco.gob.mx, al correo electrónico toluca@profeco.gob.mx o por redes sociales.
Mencionó de igual manera que quienes acudan a las oficinas de la dependencia serán atendidos y orientados; sin embargo, solicitó de la manera más atenta acudir con cubrebocas como lo ha indicado la Secretaria de Salud para evitar la propagación del virus.
Finalmente, informó que de abril a la fecha, las quejas y denuncias que se han recibido en la oficina del Valle Metropolitano de Toluca se han incrementado cerca de ocho veces más de lo que se recibía un mes normal.
