ACTUALIZACIÓN: Hasta casi las 19:00 horas, finalmente Citibanamex informó que sus cajeros ya se encuentran operando con normalidad.
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— Citibanamex (@Citibanamex) April 11, 2023
Desde ayer lunes y durante las primeras horas de este martes, se ha registrado una falla nacional en el sistema bancario de Citibanamex, lo que ha generado molestias en miles de usuarios.
Desde anoche se reportaban fallos en el sistema de banca móvil, no obstante que este martes, amanecieron sin servicio la red de cajeros automáticos en gran parte del país, incluido el Estado de México.
Una representante bancaria, confirmó para esta redacción, que la falla también se registra en supermercados, donde no es posible tampoco solicitar retiros con tarjetas Banamex.
La única opción que queda para los usuarios, es el sistema de banca móvil, para realizar transferencias, el cual también presenta fallos intermitentes.
Esta falla nacional, también ha ocasionado que muchos servicios no se puedan llevar a cabo ni siquiera en ventanilla de sucursales bancarias, lo que ha generado un caos en múltiples centros bancarios.
Hasta el momento, desde las cuentas oficiales de Banamex no se ha emitido un comunicado oficial para explicar esta situación, ni tampoco para aclarar hora o fecha de posible solución.
