Unidad de Orientación y Recepción de Quejas de la Codhem brindó más de 3 mil atenciones en 2020

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Hugo A. Sánchez Martínez/Apocaliptic.com

Toluca, Edoméx, 31 de Diciembre de 2020.- Con la finalidad de ofrecer un servicio eficiente y eficaz, la Unidad de Orientación y Recepción de Quejas de la Comisión de Derechos Humanos del Edoméx (Codhem) ha realizado de enero a noviembre 3 mil 540 atenciones y realizó 371 gestiones, afín de atender a todo aquel que lo requiera.

El titular de la unidad, Alejandro Aldama Ledezma señaló que a través de la capacitación y profesionalización del personal, impulsadas por el ombudsperson Jorge Olvera García, la Codhem cada día se fortalece como un organismo más sensible, por la empatía de las y los servidores públicos para atender la problemática que exponen las y los usuarios afectados por acciones u omisiones de personas servidoras públicas estatales o municipales.

De igual forma, mencionó que el propósito de las acciones de la Codhem es que las personas usuarias de sus servicios, que son gratuitos, se vayan satisfechos por la atención que reciben y porque su problemática es solucionada, ya sea a través del seguimiento de los asuntos o por medio de la gestión.

Finalmente, agregó que la Codhem es un organismo noble y de buena fe, por ello exhortó a las y los mexiquenses y personas que transitan por territorio estatal, a confiar y acercarse a la Defensoría de Habitantes cuando consideren que han sido violentados sus derechos humanos, siempre con la seguridad de que las y los servidores públicos harán lo humanamente posible por solucionar sus conflictos


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